お客様の想いを形にするため…
新鮮な気持ちでお客様の声に耳を傾けます。
家を設計・監理・施工するということは
お客様の生活に携わるということでもあるため、
お客様と私たちの間に信頼関係がなくては
なかなかうまくいきません。
信頼関係を築くために、まずは私たちがお客様の想いを
正確に受け止められるかどうかが大切だと考えています。
先入観や経験則にとらわれることなく、
常に新鮮な気持ちでお客様のニーズに
耳を傾けていきたいと考えています。
建物の設計は、非常に専門的でわかりにくいものです。
その複雑な内容を、なるべくわかりやすくお客様へ説明することは、
私たちの重要な仕事のひとつです。
専門用語や図面の見方などについても、
わからないことがあればどんどんお気軽に質問してください。
お互いの距離が近くなり、信頼関係が生まれたときこそ
双方が満足いく家づくりの第一歩となります。
お客様の想いを引き出し、そこに少しでも近づけるよう
努力していきたいと思います。